KAFA

Suppression de compte · Account deletion

Version du 17 octobre 2026

KAFA Scan Brew and Learn est éditée par WHAT THE FILM (EURL), sous la marque KAFA (contact : hello@getkafa.com). Cette page explique comment effacer ton compte, avec ou sans l’application, et ce que la suppression fait de tes données.

Depuis l’application

Ouvre KAFA, va sur l’onglet Profil, puis sur Réglages.
Descends en bas de la page et touche Supprimer le compte. Le bouton n’apparaît que si tu es connecté.
Confirme. La suppression est immédiate et définitive.

Sans compte

Dans Profil, Réglages, touche Supprimer les données. Cette action efface les fiches et les tasses sans compte de cet appareil, leurs photos et les scans associés sur notre serveur. Les autres comptes, tes achats et ton solde payé restent intacts. Tes réglages, ton matériel et tes observations de dégustation restent sur ce téléphone. Si ta version ne propose pas cette option, écris à hello@getkafa.com.

Sans l’application

Tu as désinstallé KAFA, ou tu ne peux plus te connecter ? Écris à hello@getkafa.com depuis l’adresse email liée à ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous vérifions que la demande vient bien de cette adresse, puis nous supprimons le compte et te répondons une fois la suppression faite, dans un délai d’un mois au plus (RGPD).

Ce qui est supprimé

Ton compte : adresse email, nom transmis par Apple ou Google, identifiant de connexion.
Tes fiches synchronisées, avec l’historique de tes tasses.
Les photos de tes scans (une ou deux faces par scan, y compris celles d’un scan qui a échoué) et ce que l’IA y a lu.
Ce que tes téléphones ont fait avant la connexion, sur celui depuis lequel tu supprimes et sur ceux que nous avons reliés à ton compte : photos, lectures, recherches.
Les photos de sachet envoyées depuis ton compte pour dessiner un visuel.
Les lignes du journal du service qui te désignent (scans, recherches, achats) et la liste de tes cafés scannés.
Le lien entre ton compte et tes appareils.

Ce qui est gardé

Les lignes d’achat : référence de transaction ou jeton d’achat, produit, scans crédités, échéance et date. Elles ne sont plus reliées à ton compte et empêchent qu’un même achat soit crédité deux fois. Un achat fait sans compte reste lié à l’identifiant de ton téléphone, qui porte son solde et ses renouvellements.
Le coût de chaque appel aux services d’IA, réduit à un montant, une date et un type d’appel, sans ton compte ni ton téléphone.
Ton téléphone garde son identifiant et tes préférences. Sur notre serveur, cet identifiant porte ton solde de scans payés et ton abonnement, repassés sur le téléphone depuis lequel tu supprimes, ainsi que le compteur des scans offerts de ce téléphone : une suppression ne remet pas ces scans à zéro. Ce registre n’est pas encore vidé automatiquement.
Un téléphone déjà relié à un autre compte garde ce qu’il a fait sans compte.
Le compteur d’adresses IP qui plafonne les scans par réseau, ainsi qu’une trace technique de l’effacement sans compte pour empêcher une ancienne requête de recréer les données.
Le visuel dessiné pour un café : commun à toutes les personnes qui scannent le même sachet, il ne contient ni ta photo ni aucune donnée te concernant.
Les données des autres comptes et les anciens fichiers locaux dont le propriétaire ne peut pas être établi. Les versions récentes effacent les fiches et les tasses attribuées au compte supprimé, ainsi que ses photos locales qui ne sont plus utilisées par une autre fiche ou un autre compte. Pour les éléments anciens non attribuables, contacte-nous.

Abonnement

Supprimer ton compte ou tes données ne met pas fin à un abonnement. Résilie-le dans l’App Store ou Google Play pour arrêter la facturation.

Le détail des données traitées se lit dans la politique de confidentialité.

Delete your account (English)

Version of October 17, 2026

KAFA Scan Brew and Learn is published by WHAT THE FILM (EURL) under the KAFA brand (contact: hello@getkafa.com). This page explains how to erase your account, with or without the app, and what happens to your data.

From the app

Open KAFA, go to the Profile tab, then Settings.
Scroll to the bottom of the page and tap Delete account. The button only shows when you are signed in.
Confirm. Deletion is immediate and permanent.

Without an account

In Profile, Settings, tap Delete data. This erases this device’s guest cards and brews, their photos and the associated scans on our server. Other accounts, purchases and your paid balance remain intact. Your settings, equipment and tasting observations stay on this phone. If your version does not offer this option, email hello@getkafa.com.

Without the app

Uninstalled KAFA, or can no longer sign in? Write to hello@getkafa.com from the email address linked to your account, with the subject “Account deletion”. We check that the request comes from that address, delete the account, and reply once it is done, within one month at most (GDPR).

What is deleted

Your account: email address, name passed on by Apple or Google, login identifier.
Your synced cards, with the history of your cups.
The photos of your scans (one or two sides per scan, including scans that failed) and what the AI read on them.
What your phones did before you signed in, on the one you delete from and on those we linked to your account: photos, readings, searches.
The bag photos sent from your account to draw an artwork.
The service log entries that name you (scans, searches, purchases) and the list of coffees you scanned.
The link between your account and your devices.

What is kept

Purchase records: transaction reference or purchase token, product, scans credited, expiry and date. They are no longer linked to your account and stop the same purchase from being credited twice. A purchase made without an account stays linked to your phone’s identifier, which holds its balance and renewals.
The cost of each call to the AI services, reduced to an amount, a date and a call type, without your account or your phone.
Your phone keeps its identifier and your preferences. On our server, that identifier holds your paid scan balance and subscription, moved to the phone you delete from, and this phone’s free scan counter: a deletion does not reset those scans. This record is not yet cleared automatically.
A phone already linked to another account keeps what it did without an account.
The IP address counter that caps scans per network, and a technical guest deletion record that stops an old request from recreating erased data.
The artwork drawn for a coffee: shared by everyone who scans the same bag, it holds neither your photo nor any data about you.
Other accounts' data and older local files whose owner cannot be identified. Recent versions erase the cards and brews attributed to the deleted account, along with its local photos no longer used by another card or account. Contact us about older files with no identifiable owner.

Subscription

Deleting your account or data does not end a subscription. Cancel it in the App Store or Google Play to stop billing.

The details of the data we process are in the privacy policy.