KAFA

アカウントの削除

2026年10月17日版

このページは日本語訳です。正文はフランス語版です（Français · English）。

KAFA Scan Brew and Learnは、WHAT THE FILM (EURL)がKAFAのブランド名で提供しています（連絡先：hello@getkafa.com）。このページでは、アプリを使って、またはアプリを使わずにアカウントを消去する方法と、削除によってデータがどうなるかを説明します。

アプリから

KAFAを開き、プロフィールタブから設定へ進みます。
ページのいちばん下までスクロールし、アカウントを削除をタップします。このボタンは、サインインしているときだけ表示されます。
確定します。すぐに削除され、取り消せません。

アカウントなしの場合

「プロフィール」＞「設定」でデータを削除をタップします。この操作で、この端末にアカウントなしで保存したカードと一杯の記録、その写真、サーバー上の関連するスキャンが消去されます。ほかのアカウント、購入、購入済みの残高は影響を受けません。設定、器具、テイスティングの記録は、この端末に残ります。お使いのバージョンにこの項目がない場合は、hello@getkafa.comまでメールしてください。

アプリを使わない場合

KAFAをアンインストールした場合や、サインインできなくなった場合は、アカウントにひもづいたメールアドレスから、件名を「アカウントの削除」としてhello@getkafa.comにメールしてください。依頼が本当にそのアドレスから届いたものかを確認したうえでアカウントを削除し、削除が済んだら、GDPR（EU一般データ保護規則）に基づき、遅くとも1か月以内に返信します。

削除されるもの

アカウント：メールアドレス、AppleまたはGoogleから渡された名前、サインイン用の識別子。
同期したカードと、一杯ごとの記録。
スキャンの写真（1回のスキャンにつき1面または2面。失敗したスキャンの写真も含みます）と、AIがそこから読み取った内容。
削除を行う端末と、私たちがあなたのアカウントにひもづけた端末で、サインイン前に行った操作：写真、読み取り、検索。
カードの絵を描くために、アカウントから送った袋の写真。
サービスのログのうち、あなたを示す記録（スキャン、検索、購入）と、スキャンしたコーヒーの一覧。
アカウントと端末とのひもづけ。

保持されるもの

購入の記録：取引番号または購入トークン、商品、付与したスキャン、期限、日付。アカウントとのひもづけは外れ、同じ購入が二重に付与されるのを防ぎます。アカウントなしで行った購入は、端末の識別子にひもづいたまま残り、その識別子が残高と更新を保持します。
AIサービスへの呼び出しごとの費用。金額、日付、呼び出しの種類だけにして、アカウントとも端末ともひもづけません。
端末には、識別子と好みの設定が残ります。サーバーでは、この識別子が、削除を行った端末に戻された購入済みスキャンの残高とサブスクリプション、そしてこの端末の無料スキャンのカウンターを保持します。削除しても、無料スキャンはリセットされません。この記録は、まだ自動では消去していません。
すでに別のアカウントにひもづいている端末では、アカウントなしで行った操作が残ります。
ネットワークごとのスキャン数に上限を設けるIPアドレスのカウンターと、古いリクエストがデータを作り直さないようにするための、アカウントなしの消去の技術的な記録。
そのコーヒーのために描かれたカードの絵：同じ袋をスキャンするすべての人に共通で、あなたの写真も、あなたに関するデータも含みません。
ほかのアカウントのデータと、持ち主を特定できない古い端末内のファイル。最近のバージョンでは、削除したアカウントに属するカードと一杯の記録、そしてほかのカードやアカウントで使われなくなった、そのアカウントの端末内の写真も消去します。持ち主を特定できない古いデータについては、ご連絡ください。

サブスクリプション

アカウントやデータを削除しても、サブスクリプションは終了しません。請求を止めるには、App StoreまたはGoogle Playで解約してください。

扱うデータの詳細は、プライバシーポリシーに記載しています。