ความช่วยเหลือและการติดต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับแอป ก⁠า⁠ร⁠ส⁠มั⁠ค⁠ร⁠ส⁠ม⁠า⁠ชิ⁠ก หรือบัญชีของคุณไหม เขียนถึงเราที่ hello@getkafa.com

บอกรุ่นอุปกรณ์ของคุณมาด้วย เราจะหาคำตอบได้เร็วขึ้น

ก⁠า⁠ร⁠ส⁠มั⁠ค⁠ร⁠ส⁠ม⁠า⁠ชิ⁠กของคุณ

ชำ⁠ร⁠ะ⁠เ⁠งิ⁠นและยกเลิกได้ใน App Store หรือ Google Play ซึ่งทั้งสองที่อธิบายขั้นตอนไว้แล้ว

ยกเลิกบน iPhoneยกเลิกบน Android

มือถือเครื่องใหม่

ติดตั้ง KAFA แล้วไปที่โ⁠ป⁠ร⁠ไ⁠ฟ⁠ล์ เลือกก⁠า⁠ร⁠ตั้⁠ง⁠ค่⁠า แล้วแตะ “กู้คืนการซื้อ” ก⁠า⁠ร⁠ส⁠มั⁠ค⁠ร⁠ส⁠ม⁠า⁠ชิ⁠กจะกลับมาพร้อมบัญชี Apple หรือ Google ที่ใช้ชำ⁠ร⁠ะ⁠เ⁠งิ⁠น

บัญชีของคุณ

สร้างบัญชีได้ที่โ⁠ป⁠ร⁠ไ⁠ฟ⁠ล์ ในก⁠า⁠ร⁠ตั้⁠ง⁠ค่⁠า และการ์ดของคุณจะซิงค์อยู่เสมอ ปุ่ม “ลบบัญชี” ในที่เดียวกันจะลบบัญชีทันทีและถาวร แต่ไม่ยกเลิกก⁠า⁠ร⁠ส⁠มั⁠ค⁠ร⁠ส⁠ม⁠า⁠ชิ⁠ก

สิ่งที่ถูกลบไปพร้อมบัญชี

ข้อมูลของคุณ

แอปเก็บอะไรไว้ รูปถุงกาแฟของคุณถูกส่งไปที่ไหน และเก็บไว้นานเท่าไร นโยบายค⁠ว⁠า⁠ม⁠เ⁠ป็⁠น⁠ส่⁠ว⁠น⁠ตั⁠วตอบไว้ทีละข้อ

นโยบายค⁠ว⁠า⁠ม⁠เ⁠ป็⁠น⁠ส่⁠ว⁠น⁠ตั⁠ว